Det är alltid ett års (1) garanti mot material- och fabrikationsfel på alla våra produkter.
Svedberghs Guld följer Konsumentköplagen och kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid en eventuell tvist.
Vänligen kontakta oss på Svedberghs Guld alt. PostNord direkt om produkten är skadad vid leverans.

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och -pris och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Alla priser är angivna inklusive moms (25%). Rabatter/erbjudanden kan ej kombineras med varandra.

​

Reklamation: Vi granskar alltid våra prudukter innan de sickas iväg till dig som kund. 
Om du dock upptäckt att det är fel på produkten ska du reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes. Kontakta oss på info@svedberghsguld.se eller 063-51 16 26. Beskriv felet samt ta en bild och skicka till oss. Är det uppenbart fel på varan är det vi som står för returfrakten.

Ångerrätt: 14 dagar (från att kund mottagit varan)  
Du som kund betalar returfrakten. Ångerrätten gäller ej specialtillverkad produkt (ex. måttbeställda ringar).
Det är du som konsument som ska stå för returfrakten om du ångrar ditt köp,
- Skicka med en kopia av orderbekräftelsen/kvittot och skriv att du ångrar ditt köp.

LADDA NER ÅNGERBLANKETT HÄR!

 

Returadress:
AB Svedberghs i Östersund
Prästgatan 42
831 33 Östersund
Att: Webbretur

​

Ej bytes/ångerrätt

Specialbeställda produkter (ex. nytillverkningar, ringar eller måttbeställda produkter) omfattas INTE av bytes-/ångerrätten

​

Retur vid köp med Klarna
Returnera dina varor enligt returadressen ovan och rapportera din retur i din Klarna App.
Läs mer här om hur Klarna hanterar din retur här

Alla försändelser skickas med PostNord.
Vid beställning över varuvärde 899 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Vid fri frakt skickar vi samtliga försändelser med PostNord REK (rekommenderat brev), vilket gör att försändelsen är försäkrad om den skulle komma bort hos posten.

​

BREV

Levereras hem till din brevlåda. Paketet är INTE spårtbart.

Leveranstid 2-5 arbetsdagar (beroende på geografiskt område kan leveransen dröja ytterligare).
Kostnad: 29:- inom Sverige.
​

REKOMMENDERAT BREV (REK)

Detta är ett säkert transportalternativ där försändelsen är försäkrad mot förlust och skada.
Du hämtar personligen ut försändelse tryggt på någon av Postnords serviceställe mot uppvisande av giltigt ID-kort .
Du kan spåra försändelsen via försändelse-ID.
Leveranstid 2-5 arbetsdagar (beroende på geografiskt område kan leveransen dröja ytterligare).
Kostnad: 79:- inom Sverige.
Utanför Sverige kostar frakt 99 SEK (upp till varuvärde av 2500 SEK. Varuvärde över 2500 SEK kostar frakt 150 SEK då det försäkras i samband med leverans)
*Fri frakt gäller endast inom Sverige.

​

HÄMTA I BUTIK

Beställda varor kan hämtas i vår butik på Prästgatan 42 i Östersund.
Du får ett SMS / e-post när leveransen finns att hämta i butiken.
Beställningen reserveras i högst 7 dagar.
Namn, ordernummer och legitimation krävs vid avhämtning.
Ingen avgift tillkommer (0 kr)

​

VID EJ UTHÄMTAT PAKET

Vid ej uthämtat paket hos Postnord debiteras en avgift på 150:- för frakt- och hanteringskostnader.
Ej uthämtade varor omfattas inte av ångerrätten.
Returfrakten bekostas av kunden.

Vi använder oss av Klarna för samtliga betalningar. 

 

DIREKTBETALNING
Du kan betala med kort (VISA & MasterCard), Swish eller banköverföring
via Klarna Bank AB.

 

​

KLARNA FAKTURA & DELBETALNING
Vi använder Klarna Bank AB där du som kund kan betala hela fakturan
eller välja att delbetala via ett Klarnakonto.
Fördelar med faktura är många, man kan t.ex. titta på varorna innan betalning sker.
Inga kort- eller kontouppgifter skickas via internet.
Flera köp från olika leverantörer kan dessutom samlas på en faktura via Klarna.
Vid fakturaköp görs en kreditupplysning.
Fakturan levereras digitalt alt. via brev.
Vid utebliven betalning debiteras påminnelseavgift och ränta enligt lag.
För mer information gällande Klarnas villkor, se Klarna.se

Kundens personuppgifter som lämnas vid köp via webben behandlas konfidentiellt och används bara för att skicka order till rätt adress. Inga uppgifter lämnas ut till 3:e part utan kunds samtycke allt enligt personuppgiftslagen.

Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister.

 

Denna webbplats använder cookies

Vi använder enhetsidentifierare för att anpassa innehållet och annonserna till användarna, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi vidarebefordrar även sådana identifierare och annan information från din enhet till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Dessa kan i sin tur kombinera informationen med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.

​

Läs mer om vår integritetspolicy här